134.558 INNO-ICT

Automatisierte Beantwortung von Kundenanfragen mit einer Agentic AI-Plattform

Weitere Texte

Abstract

?Die André Ramseyer AG will prüfen, wie Agentic-AI die Bearbeitung von Nachhaltigkeitsanfragen automatisieren kann. Der Pilot schafft effiziente E-Mail-Prozesse und legt den Grundstein für die Ausweitung auf weitere Kernprozesse ? ein Meilenstein für digitale Transformation im KMU.?

Schlüsselwörter

Beteiligte

Wissenschaftliche Leitung

FHNW - Fachhochschule Nordwestschwe iz BL

Kontaktperson

André Ramseyer AG

Wirtschaftspartner

André Ramseyer AG

Projektdetails

Forschungsstelle: INNOSUISSE
Projektstatus: In Bearbeitung
Projekttyp: Forschungsprojekt
Startdatum: 2025-11-25
Enddatum: 2026-11-24
Bewilligte Gesamtkosten: CHF 15000.00
Sektion: 50 ICT
NABS Politikbereich: Industrielle Produktivität und Technologie

Forschungsdisziplinen

P176 Artificial intelligence 100.0%