103.643 IP-SBM

Personalized Lock-in im E-Commerce: Einflussfaktoren und Strategien zur Erhöhung des Customer Lifetime Value und Kostensenkung der Neukundenakquise

Résumé

Personalized Lock-in im E-Commerce: Einflussfaktoren und Strategien zur Erhöhung des Customer Lifetime Value und Kostensenkung der Neukundenakquise

Textes supplémentaires

Abstract

Im Projekt wird ein selbstlernender Algorithmus entwickelt, der dynamisch und mehrstufig individuelle Treiber aus Kundensicht mit für den Kunden passgenauen individuellen Triggern verknüpft, um eine kundenindividuell personalisierte Handlungsstrategie zur Schaffung von Loyalität zu entwickeln.

Schlüsselwörter

Participants

Wissenschaftliche Leitung

HSLU - Hochschule Luzern

Kontaktperson

HSLU - Hochschule Luzern

Wirtschaftspartner

BRACK.CH AG

Détails du projet

Office de recherche: INNOSUISSE
Statut du projet: Abgeschlossen
Type de projet: Forschungsprojekt
Date de début: 2023-07-31
Date de fin: 2026-06-29
Coûts totaux approuvés: CHF 335064.00
Section: 90 Social Sciences & Business Management
Domaine politique NABS: Industrielle Produktivität und Technologie

Disciplines de recherche

S190 Management of enterprises 100.0%