46846.1 IP-SBM

Adaptive Customer Education # Entwicklung eines kunden-responsiven E-Learning-Systems zur Steigerung der Online Banking-Kompetenz

Résumé

Adaptive Customer Education # Entwicklung eines kunden-responsiven E-Learning-Systems zur Steigerung der Online Banking-Kompetenz

Textes supplémentaires

Abstract

Durch das Projekt soll ein adaptives E-Learning-System zur Steigerung der Online Banking-Kompetenz von Kunden mit geringer oder keiner Online Banking-Erfahrung entwickelt werden. Das System soll es Banken ermöglichen, Kunden in Echtzeit personalisierte Lerninhalte zu Online Banking anzubieten.

Participants

Urs August Graf

Wirtschaftspartner

urs.graf@steag.ch

STEAG & Partner AG CHE-101.469.475 Urs August Graf Bahnhofstrasse 10 9000 St. Gallen SG CH

Benjamin von Walter

Kontaktperson

benjamin.vonwalter@fhsg.ch

OST - Ostschweizer Fachhochschule Benjamin von Walter Rosenbergstrasse 59 9001 St. Gallen SG CH

Détails du projet

Office de recherche: INNOSUISSE
Statut du projet: Abgeschlossen
Type de projet: Forschungsprojekt
Date de début: 2020-09-30
Date de fin: 2023-09-30
Coûts totaux approuvés: CHF 340980.13
Section: 90 Social Sciences & Business Management
Domaine politique NABS: Industrielle Produktivität und Technologie

Disciplines de recherche

S190 Management of enterprises 100.0%